{"id":627,"date":"2020-04-22T10:37:08","date_gmt":"2020-04-22T08:37:08","guid":{"rendered":"https:\/\/reiki53.fr\/mineraux\/?page_id=627"},"modified":"2020-04-22T10:37:16","modified_gmt":"2020-04-22T08:37:16","slug":"c-g-v","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reiki53.fr\/mineraux\/c-g-v\/","title":{"rendered":"C.G.V."},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><em><strong>C.G.V.&nbsp; \u2013 Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/em><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C.G.V. :<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues d\u2019une part par OLVB SAS \u2013 Serge Fiedler dont le si\u00e8ge social est \u00e0 : 13 Rue De La Moisson \u2013 53320 Beaulieu-sur-Oudon, immatricul\u00e9 sous le num\u00e9ro siret 831 480 587 00011, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Le vendeur \u00bb et d\u2019autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant proc\u00e9der \u00e0 un achat via le site Internet de\u00a0 \u00ab <a href=\"https:\/\/reiki53.fr\/mineraux\">reiki53.fr\/mineraux <\/a>\u00bb d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s\u00a0 \u00ab l\u2019acheteur \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Objet\u00a0:<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre OLVB SAS et l\u2019acheteur et les conditions applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 par le biais du site marchand de <strong>reiki53.fr\/mineraux,<\/strong> que l\u2019acheteur soit professionnel ou consommateur. L\u2019acquisition d\u2019un bien ou d\u2019un service \u00e0 travers le pr\u00e9sent site implique une acceptation sans r\u00e9serve par l\u2019acheteur des pr\u00e9sentes conditions de vente. Ces conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par OLVB SAS. Les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l\u2019acheteur .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Caract\u00e9ristiques des biens et services propos\u00e9s\u00a0:<\/strong> Les produits et services offerts sont ceux publi\u00e9s dans le site <strong>reiki53.fr\/mineraux<\/strong>. Les photographies du site sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit vendu, notamment en ce qui concerne les couleurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tarifs&nbsp;:<\/strong> Les prix donn\u00e9s lors d\u2019une demande de devis&nbsp;sont des prix nets en euros. OLVB SAS se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant sur le devis le jour de la commande sera le seul applicable \u00e0 l\u2019acheteur. Les prix indiqu\u00e9s comprennent les frais de traitement de commande, de transport et de livraison pour autant qu\u2019elles aient lieu dans les zones g\u00e9ographiques pr\u00e9vues ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aire g\u00e9ographique&nbsp;:<\/strong> La vente en ligne des produits et services pr\u00e9sent\u00e9s dans le site est r\u00e9serv\u00e9e aux acheteurs qui r\u00e9sident en France ou \u00e0 Monaco et en Europe (CEE) pour des livraisons requises dans ces zones g\u00e9ographiques. Pour la Suisse et tout autre pays, les modalit\u00e9s de transport seront d\u00e9finies par un devis sp\u00e9cial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Commandes&nbsp;: <\/strong>L\u2019acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement&nbsp;: \u2013&nbsp;donner toutes les r\u00e9f\u00e9rences des produits ou services choisis; \u2013&nbsp;valider sa commande sur le devis apr\u00e8s l\u2019avoir v\u00e9rifi\u00e9e; \u2013&nbsp;effectuer le paiement dans les conditions pr\u00e9vues; La confirmation de la commande entra\u00eene acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente, la reconnaissance d\u2019en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d\u2019achat ou d\u2019autres conditions. L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es. Le vendeur communiquera par courrier \u00e9lectronique confirmation de la commande enregistr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modalit\u00e9s de paiement&nbsp;:<\/strong> Le prix est exigible \u00e0 la commande. Les paiements seront effectu\u00e9s par Ch\u00e8que ou virement bancaire \u00e0 l\u2019ordre de OLVB SAS \u2013 Serge Fiedler. \u00c0 la demande de l\u2019acheteur, il lui sera adress\u00e9 une facture sur papier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsabilit\u00e9 Internet&nbsp;:<\/strong> Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n\u2019est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet tel que perte de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture du service, ou autres probl\u00e8mes involontaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\u00a0:<\/strong> Tous les \u00e9l\u00e9ments du site <strong>reiki53.fr\/mineraux,<\/strong> sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de OLVB SAS. Personne n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du site qu\u2019ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord \u00e9crit expr\u00e8s de OLVB SAS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Droit de r\u00e9tractation et formulaire type de r\u00e9tractation&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*l\u2019article L. 221-18 du code de la consommation&nbsp; : \u00ab Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance, \u00e0 la suite d\u2019un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ou hors \u00e9tablissement, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision ni \u00e0 supporter d\u2019autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus aux articles L. 221-23 \u00e0 L. 221-25.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai mentionn\u00e9 au premier alin\u00e9a court \u00e0 compter du jour : [\u2026]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2\u00b0 De la r\u00e9ception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, d\u00e9sign\u00e9 par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors \u00e9tablissement, le consommateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation \u00e0 compter de la conclusion du contrat. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*l\u2019article L. 221-5 du code de la consommation pr\u00e9voit :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion d\u2019un contrat de vente ou de fourniture de services, le professionnel communique au consommateur, de mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, les informations suivantes : [\u2026]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2\u00b0 Lorsque le droit de r\u00e9tractation existe, les conditions, le d\u00e9lai et les modalit\u00e9s d\u2019exercice de ce droit ainsi que le formulaire type de r\u00e9tractation, dont les conditions de pr\u00e9sentation et les mentions qu\u2019il contient sont fix\u00e9es par d\u00e9cret en Conseil d\u2019\u00c9tat ; [\u2026] \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>A l\u2019attention de [le professionnel ins\u00e8re ici son nom, son adresse g\u00e9ographique et, lorsqu\u2019ils sont disponibles, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copieur et son adresse \u00e9lectronique] :\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Je\/nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*)\/pour la prestation de services (*) ci-dessous :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nom du (des) consommateur(s) :\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Adresse du (des) consommateur(s) :\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Date :\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>(*) Rayez la mention inutile.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*l\u2019article L. 221-28 du code de la consommation&nbsp; :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats : [\u2026]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3\u00b0 De fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s ; [\u2026] \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*l\u2019article L. 221-5 du code de la consommation&nbsp; :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion d\u2019un contrat de vente ou de fourniture de services, le professionnel communique au consommateur, de mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, les informations suivantes : [\u2026]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5\u00b0 Lorsque le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 en application de l\u2019article L. 221-28, l\u2019information selon laquelle le consommateur ne b\u00e9n\u00e9ficie pas de ce droit ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les circonstances dans lesquelles le consommateur perd son droit de r\u00e9tractation ; \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garanties l\u00e9gales&nbsp;:<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 3 de l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 18\/12\/2014 relatif aux informations contenues dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en mati\u00e8re de garantie l\u00e9gale, d\u2019application des articles L. 211-2 et L. 217-4 \u00e0 L. 217-12 du code de la consommation&nbsp; :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir ;<\/li><li>peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l\u2019article L. 217-9 du code de la consommation ;<\/li><li>est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les six mois suivant la d\u00e9livrance du bien. Ce d\u00e9lai est port\u00e9 \u00e0 vingt-quatre mois \u00e0 compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d\u2019occasion.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s\u2019applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale \u00e9ventuellement consentie.<br>Le consommateur peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l\u2019article 1641 du code civil et que dans cette hypoth\u00e8se, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1644 du code civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations relatives au droit \u00e0 s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 223-2 du code de la consommation : \u00ab Lorsqu\u2019un professionnel est amen\u00e9 \u00e0 recueillir aupr\u00e8s d\u2019un consommateur des donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques, il l\u2019informe de son droit \u00e0 s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. Lorsque ce recueil d\u2019information se fait \u00e0 l\u2019occasion de la conclusion d\u2019un contrat, le contrat mentionne, de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, l\u2019existence de ce droit pour le consommateur. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque consommateur peut s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique Voici le lien relatif au dispositif Bloctel <strong><a href=\"http:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/\">http:\/\/www.bloctel.gouv.fr<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Livraison et le transfert de risque&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 216-4 du code de la consommation&nbsp; : \u00ab Tout risque de perte ou d\u2019endommagement des biens est transf\u00e9r\u00e9 au consommateur au moment o\u00f9 ce dernier ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, et autre que le transporteur propos\u00e9 par le professionnel, prend physiquement possession de ces biens. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, l\u2019article L. 216-5 du code de la consommation pr\u00e9voit : \u00ab Lorsque le consommateur confie la livraison du bien \u00e0 un transporteur autre que celui propos\u00e9 par le professionnel, le risque de perte ou d\u2019endommagement du bien est transf\u00e9r\u00e9 au consommateur lors de la remise du bien au transporteur. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, l\u2019article L. 224-65 du code de la consommation pr\u00e9cise : \u00ab Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transport\u00e9s et lorsque le voiturier ne justifie pas lui avoir laiss\u00e9 la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier effectivement leur bon \u00e9tat, le d\u00e9lai mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article L. 133-3 du code de commerce qui \u00e9teint toute action contre le voiturier est port\u00e9 \u00e0 dix jours. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u2019agissant de la responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de d\u00e9faut de conformit\u00e9, l\u2019article L. 217-4 du code de la consommation dispose : \u00ab Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article L. 217-12 du code de la consommation pr\u00e9voit : \u00ab L\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9lai de livraison&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*l\u2019article L. 216-1 du code de la consommation&nbsp; : \u00ab Le professionnel livre le bien ou fournit le service \u00e0 la date ou dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 au consommateur, conform\u00e9ment au 3\u00b0 de l\u2019article L. 111-1, sauf si les parties en ont convenu autrement. \u00c0 d\u00e9faut d\u2019indication ou d\u2019accord quant \u00e0 la date de livraison ou d\u2019ex\u00e9cution, le professionnel livre le bien ou ex\u00e9cute la prestation sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard trente jours apr\u00e8s la conclusion du contrat. La livraison s\u2019entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contr\u00f4le du bien. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En aucun cas, le d\u00e9lai de livraison communiqu\u00e9 au consommateur pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion d\u2019un contrat \u00e0 distance, n\u2019est indicatif. Il s\u2019agit d\u2019un engagement contractuel de la part du vendeur. Tout manquement \u00e0 cet engagement est susceptible de constituer une pratique commerciale trompeuse, au sens de l\u2019article L. 121-2 du code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*l\u2019article L. 216-2 du code de la consommation dispose : \u00ab En cas de manquement du professionnel \u00e0 son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service \u00e0 la date ou \u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vus au premier alin\u00e9a de l\u2019article L. 216-1 ou, \u00e0 d\u00e9faut, au plus tard trente jours apr\u00e8s la conclusion du contrat, le consommateur peut r\u00e9soudre le contrat, par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit sur un autre support durable, si, apr\u00e8s avoir enjoint, selon les m\u00eames modalit\u00e9s, le professionnel d\u2019effectuer la livraison ou de fournir le service dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, ce dernier ne s\u2019est pas ex\u00e9cut\u00e9 dans ce d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9solu \u00e0 la r\u00e9ception par le professionnel de la lettre ou de l\u2019\u00e9crit l\u2019informant de cette r\u00e9solution, \u00e0 moins que le professionnel ne se soit ex\u00e9cut\u00e9 entre-temps. Le consommateur peut imm\u00e9diatement r\u00e9soudre le contrat lorsque le professionnel refuse de livrer le bien ou de fournir le service ou lorsqu\u2019il n\u2019ex\u00e9cute pas son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service \u00e0 la date ou \u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu au premier alin\u00e9a de l\u2019article L. 216-1 et que cette date ou ce d\u00e9lai constitue pour le consommateur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle r\u00e9sulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d\u2019une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*l\u2019article L. 216-3 du code de la consommation pr\u00e9cise : \u00ab Lorsque le contrat est r\u00e9solu dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article L. 216-2, le professionnel rembourse le consommateur de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date \u00e0 laquelle le contrat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9nonc\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations relatives \u00e0 la m\u00e9diation&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019ordonnance n\u00b0 2015-1033 du 20 ao\u00fbt 2015, son d\u00e9cret d\u2019application n\u00b0 2015-1382 du 30 octobre 2015, les articles L.611 \u00e0 L.616 et R612 \u00e0 R616 du code la consommation, le client consommateur, sous r\u00e9serve de l\u2019article L.152-2 du code de la consommation, a la facult\u00e9 d\u2019introduire une demande de r\u00e9solution amiable par voie de m\u00e9diation, dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 un an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OLVB SAS a d\u00e9sign\u00e9 la SAS M\u00e9diation Solution comme entit\u00e9 de m\u00e9diation de la consommation, par la signature d\u2019une convention enregistr\u00e9e sous le num\u00e9ro CS000478\/1910.<br>Pour saisir le m\u00e9diateur, le consommateur doit formuler sa demande :<br>\u2013 Soit par \u00e9crit \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Madame Eliane SIMON, m\u00e9diateur<br><\/strong><strong>Sas M\u00e9diation Solution<br><\/strong><strong>222 chemin de la bergerie<br><\/strong><strong>01800 Saint Jean de Niost<br><\/strong><strong>Tel. 04 82 53 93 06<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Soit par mail \u00e0 : contact@sasmediationsolution-conso.fr<br>\u2013 Soit en remplissant le formulaire en ligne intitul\u00e9 \u00ab Saisir le m\u00e9diateur \u00bb sur le site https:\/\/www.sasmediationsolution-conso.fr<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelque soit le moyen de saisine utilis\u00e9, la demande doit imp\u00e9rativement contenir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques du demandeur,<\/li><li>Le nom et l\u2019adresse du professionnel concern\u00e9,<\/li><li>Un expos\u00e9 succinct des faits,<\/li><li>La preuve des d\u00e9marches pr\u00e9alables entreprises aupr\u00e8s du Professionnel.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comp\u00e9tence territoriale des juridictions&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article R. 631-3 du code de la consommation : \u00ab Le consommateur peut saisir, soit l\u2019une des juridictions territorialement comp\u00e9tentes en vertu du code de proc\u00e9dure civile, soit la juridiction du lieu o\u00f9 il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article 46 du code de proc\u00e9dure civile pr\u00e9voit : \u00ab Le demandeur peut saisir \u00e0 son choix, outre la juridiction du lieu o\u00f9 demeure le d\u00e9fendeur :<br>\u2013 en mati\u00e8re contractuelle, la juridiction du lieu de la livraison effective de la chose ou du lieu de l\u2019ex\u00e9cution de la prestation de service ; [\u2026] \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Archivage \u2013 Preuve&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OLVB SAS archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1348 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations l\u00e9gales&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OLVB SAS<br>Serge Fiedler<br>13 Rue de la Moisson<br>53320 BEAULIEU-SUR-OUDON<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siret 831 480 587 00011<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C.G.V.&nbsp; \u2013 Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente C.G.V. : Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues d\u2019une part par OLVB SAS&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-627","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>C.G.V. - AGAPANTHE MIN\u00c9RAUX<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/reiki53.fr\/mineraux\/c-g-v\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C.G.V. - AGAPANTHE MIN\u00c9RAUX\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"C.G.V.&nbsp; 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